陌生拜访,这项销售朴素,最直接的工作,是挑战,是锻炼,是“疾风骤雨”,也是从稚嫩到成熟最宝贵的经历。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,四川省事业部用自己的亲身经历向大家证明了,经历的难与吃过的苦,都会化作未来面对挑战的铠甲,带领我们迎难而上,直面挑战。
这是四川省事业部集中跑市场攻克下来的第一个客户,也是当天见面即签约的一个客户。在客户对于当地的电力政策非常了解的情况下,四川团队的李先宇、王锡浩、古茂雯三人以国家电力政策、四川电力交易政策为切入点,帮助客户分析企业的电费账单,让客户能够清楚的知道自己交的电费是如何构成的,还能从哪些地方降低用电成本。在交流过程中,以倾听为主,再娓娓道来,在了解了客户的需求之后,根据需求精准的提供相应的服务。最后,在三人配合之下顺利与客户签订了协议并达成了合作。这一单的顺利签约,让当时处于迷茫状态下的团队摸索出了正确的方向,同时也提振了整个四川团队的士气。
在陌拜客户的经历中,一马平川是少数,蜿蜒曲折才是常态。这家客户是在提前了解到企业用电量后,判断为我们的精准客户。当时时间已经接近中午,客户公司门口的保安大爷在车间和别人聊天,一直没有人来开门,销售员王锡浩直接攀上了伸缩大门,喊门卫大爷过来帮忙开门,结果保安大爷没喊过来,却把门口的两条大狗吸引了过来,两条狗追着王锡浩到处跑,当时的画面让人十分忍俊不禁。但功夫不负有心人,最终门卫大爷到门口开了门,大家也在中午之前顺利见到了客户,并达成了初步合作意向。虽然翻大门的行为有一些不妥,但是随手记录的初衷是想为正在奋斗中的伙伴们加油鼓劲,也是想告诉大家,我们有一百种方法可以见到客户,只要我们愿意。
下面这几张照片是四川事业部在跑客户期间的一个缩影。面对形形色色的客户,有的专业度很高,有的喜欢谈天说地,有的深挖电费账单并提出各种问题,企业大部分都是上午有时间接受会面,所以大家都争分夺秒在上午争取多约见几位客户。中午享受短暂的休憩时间,为下午能够更高效、更有精气神的面对客户养精蓄锐。通过不断拜访中学习知识、提升自己,四川事业部的小伙伴们已经能够独当一面、游刃有余的面对不同类型的客户,尽管这中间有已经顺利签约的,也有暂时没能达成合作的,但都给客户留下了国宏人专业素质过硬、做事踏实的良好印象,也为下一次的合作做好了铺垫。
这是李先宇、王锡浩、古茂雯三人组队打配合的一天,客户是四川事业部目前遇到用电量最大的一家客户,全年用电量大约在十五亿左右。接待他们的是集团工程部的负责人,客户从发电侧到零售侧,从常规直购到年度长协,客户的一些专业性问题虽然回答的不是很完美,但这也让我们的小伙伴们认识到了我们自身还需要提高认知、不断学习电力政策。虽然当时没能达成深入的合作意向,但客户也认可了公司实力以及销售人员的真实、坦诚、踏实的做事态度,同意入库后期通知投标。
四川事业部所有伙伴集中攻克重点城市的第三周,集团副总裁周总来到四川区域指导。来自四川各地的小伙伴们从陌生到熟悉、从业务生疏到侃侃而谈、从星星之火般的单兵作战到各显神通式的并肩奋斗,也发生在这短短的三周。
这是周总陪同四川事业部的同事拜访客户的一个剪影。这个客户比较善谈,不仅十分了解国家电力政策,还对目前的国际形势有独到的见解,然而,这些话题却涉及到了四川事业部同事们的短板。当大家正在对如何接上话题一筹莫展的时候,周总立刻无缝衔接与客户侃侃而谈,给客户留下了非常深刻的印象,也让客户感受到了中能国宏与其他公司的区别,最后也与客户达成了初步的合作意向。
经历了一天的奔波,拜访了一天的客户后,每天晚上,大家都会聚集在同一个房间,对当天拜访客户的情况、遇到的问题进行总结,然后针对每一个问题出谋划策、提出解决方案,最后由周总和杨总协助大家分析总结,得出普适性的经验,这也是四川分公司这么多行业新人能够快速成长、独当一面的必不可少的一个环节。
凡是经历,皆是礼物,日积跬步,总能静待一树花开。无论未来会遇到怎样的挑战,相信四川省事业部始终会团结一心、克难攻坚,在蜿蜒曲折的道路中,勇敢的攀登一座又一座高峰,取得越来越辉煌的战绩。